Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta
Opis
Specjalista ds. reklamacji i zwrotów z doświadczeniem w samodzielnym prowadzeniu procesów reklamacyjnych, kontakcie z klientami i producentami oraz koordynacji działań operacyjnych. Sprawnie analizuję zgłoszenia, rozwiązuję sytuacje sporne i dbam o terminową realizację procesów. Mam doświadczenie w pracy z systemami e-commerce, logistyką oraz wykorzystaniem narzędzi AI do usprawniania pracy i tworzenia analiz.