Konsultant / Konsultantka Call Center
Opis
Doświadczony Koordynator ds. Obsługi Klienta z ponad 10-letnim stażem w sektorach FinTech oraz Life Science. Ekspert w zarządzaniu operacyjnym, optymalizacji procesów wsparcia oraz pracy z systemami klasy CRM/ERP (Salesforce, SAP). Specjalizuję się w zarządzaniu zespołami, rozwiązywaniu złożonych eskalacji oraz zapewnianiu najwyższej jakości standardów obsługi zgodnie z wymogami RODO. Nastawiony na budowanie efektywnych zespołów i ciągłe doskonalenie procesów biznesowych."