Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta

Szanowni Państwo, Specjalistka ds. obsługi Klienta/ Pacjenta poszukuje solidnej firmy nastawionej na pracę z ludźmi i dla ludzi. Obecnie szukam zatrudnienia głównie w Gdańsku, ale biorę również pod uwagę Sopot i Gdynię. W kilku słowach: Posiadam wieloletnie doświadczenie w pracy z ludźmi. Ostatnie 6 lat pracowałam w placówkach medycznych – w call center oraz jako rejestratorka/ recepcjonistka. Jako Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta umiem dobrze organizować sobie pracę własną, dobrze radzę sobie z presją czasu – działa na mnie mobilizująco. Jestem osobą samodzielną, odpowiedzialną i dokładną – zwłaszcza jeśli chodzi o pracę z systemami rejestracyjnymi oraz z dokumentacją medyczną. W pracy na co dzień bardzo sobie cenię punktualność oraz jasno określony zakres obowiązków. Praca z ludźmi jest dla mnie czymś naturalnym, lubię ją i dlatego obecnie koncentruję się na dalszym rozwoju w obszarze profesjonalnej obsługi Pacjenta – tak żeby czuł się On zawsze zaopiekowany (również od strony rejestracji). Umiejętności miękkie: Empatia i otwartość na drugiego człowieka. Naturalna łatwość w kontakcie z ludźmi. Budowanie relacji – zarówno z zespołem jaki i z Pacjentem – u podstawy leży zaufanie i szacunek. Dbanie o komfort Pacjentów jak i współpracowników. Wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz odporność na stres. Skrupulatność i dokładność. Umiejętności techniczne: Sprawne posługiwanie się komputerem. Rejestracja pacjentów, w tym zmiana terminu, odwołanie. Rozliczanie Pacjentów: kasa fiskalna, terminal, system komputerowy. Prowadzenie dokumentacji pacjentów. Układanie grafików pracy. Dbanie o zaopatrzenie firmy. Prawo jazdy kat. B. J. angielski – A2. Zapraszam serdecznie do kontaktu :-)