Specjalista / Specjalistka ds. Telekomunikacji

Specjalistka z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży telekomunikacyjnej oraz w obszarze service delivery i operacji usługowych. Posiada doświadczenie w provisioningu usług telekomunikacyjnych (aktywacji, konfiguracji i modyfikacji usług w systemach operatorskich) oraz w analizie i rozwiązywaniu zgłoszeń technicznych. W swojej pracy współpracuje z zespołami technicznymi, sprzedażowymi i operacyjnymi, koordynując realizację usług dla klientów biznesowych oraz wspierając partnerów w rozwiązywaniu problemów operacyjnych. Doświadczenie zdobyte w środowisku międzynarodowym obejmuje pracę z usługami VoIP, SIP oraz Unified Communications, a także pracę z systemami CRM i narzędziami ticketowymi. Skoncentrowana na analizie procesów, skutecznym rozwiązywaniu problemów oraz zapewnianiu wysokiej jakości realizacji usług.